Szkolenie PDCA i efektywne rozwiązywanie problemów
O szkoleniu
Celem szkolenia jest zdobycie umiejętności stosowania cyklu PDCA do rozwiązywaniu problemów w organizacjach produkcyjnych oraz nabycie umiejętności stosowania narzędzi i technik związanych z metodą.
Program szkolenia
1. Wprowadzenie.
2. Kluczowe elementy rozwiązywania problemów:
Jakość i zarządzanie jakością
Podejście procesowe i zarządzanie procesami:
Standard i praca standaryzowana,
Środowisko i kultura rozwiązywania problemów,
Cele i mierniki.
3. Cykl PDCA w rozwiązywaniu problemów.
4. Systematyczne podejście do rozwiązywania problemów:
Wstępna analiza problemu
Powołanie zespołu:
Lider i jego rola,
Zespół i jego rola,
Zasady powoływania zespołów.
5. Współpraca w zespole.
6. Idealny zespół:
Zdefiniowanie problemu,
Zdefiniowanie i wdrożenie działań krótkoterminowych,
Zdefiniowanie i potwierdzenie przyczyn źródłowych,
Zdefiniowanie działań długoterminowych,
Wdrożenie, monitorowanie i weryfikacja działań długoterminowych,
Standaryzacja – działania zapobiegające nawrotom problemu,
Podsumowanie i podziękowania dla zespołu.
7. Budowanie organizacji nakierowanej na analizę doświadczeń - Lessons Learned.
8. Narzędzia jakości:
5W2H,
Wywiad z pracownikiem,
5S,
5W,
Wywiad z pracownikiem,
Diagram Ishikawy,
Diagram Żółwia,
Burza mózgów,
Analiza Pareto,
Flow Chart,
Visual Management,
Plan działań i status działań,
Audyt.
9. Praca na przykładach – zastosowanie zdobytej wiedzy w praktyce.
10. Podsumowanie szkolenia.
Informacje dodatkowe
Forma szkolenia:
Otwarta
Czas trwania:
16 godz. (2 dni)
W cenę wliczono:
proces szkolenia,
sala szkoleniowa,
materiały szkoleniowe w formie książkowej wraz z długopisem,
wszelkie koszty związane z trenerem,
imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
przerwy kawowe, obiad,
poszkoleniowe konsultacje z trenerem.
