1. Wprowadzenie do kultury japońskiej
Pozycja Japonii w światowym rankingu kulturowym wg modelu Erin Meyer i jej praktyczne znaczenie.
2. Kluczowe aspekty kultury japońskiej
Wysoki kontekst kulturowy – co to znaczy w praktyce?
Harmonia (wa), lojalność, unikanie konfliktów – ich wpływ na komunikację i relacje.
Znaczenie grupy: przynależność do organizacji jako przedłużenie tożsamości osobistej.
3. Historia Japonii i jej wpływ na społeczeństwo
Wprowadzenie do głównych okresów historycznych (Heian, Edo, Meiji, powojenna odbudowa).
Dziedzictwo samurajów i kodeks Bushido – jak wpływają na dzisiejsze wartości biznesowe.
Temat „Pół-tabu” - wpływ amerykańskiej okupacji na współczesną Japonię – edukacja, struktura pracy, kultura organizacyjna.
4. Tradycyjne wartości japońskie
Hierarchia i obowiązki społeczne (senpai-kōhai, oyabun-kobun).
Znaczenie rodziny, starszeństwa i relacji międzypokoleniowych.
Koncepcja „giri” (obowiązek) i „ninjō” (uczucia) – jak Japonia balansuje między logiką a emocjami.
5. Japońska etykieta i zwyczaje
Powitania: ukłony, podawanie wizytówek (meishi), przedstawianie się.
Ceremonia picia herbaty – jej znaczenie symboliczne, nie tylko rytualne.
Zachowanie przy stole: kto zaczyna, jak podawać pałeczki, czego unikać (np. wbijanie pałeczek w ryż).
Wzajemne obdarowywanie się prezentami – jak, kiedy i co wręczać.
6. Komunikacja w Japonii
Pośredniość, nie wprost: jak Japończycy mówią „nie” bez mówienia „nie”.
Ważność czytania między wierszami (tzw. „haragei”) – jak interpretować ciszę.
Mowa ciała: uśmiech, gesty, milczenie – co naprawdę znaczą w kontekście japońskim.
Rola „tatemae” (publiczne oblicze) i „honne” (prawdziwe myśli) – jak radzić sobie z podwójnym kodem.
7. Zachowania w pracy
Rytuały powitania gości z Japonii – czego oczekują i na co zwracają uwagę.
Etykieta w miejscu pracy: jakich zachowań unikać, jakich form komunikacji używać.
Spotkania biznesowe: kolejność siadania, rola ciszy, oczekiwania co do agendy i struktury.
Znaczenie dbałości o detale – przygotowanie sali, tłumaczenia materiałów, jakość prezentacji.
8. Rola zespołu i współpracy
Hierarchia w organizacjach japońskich – jak się do niej dostosować, nie rezygnując z własnej kultury.
Decyzje przez konsensus (nemawashi) – jak przygotować się do skutecznego dialogu.
Rola lojalności wobec grupy – jak ją rozumieć i okazywać jako gospodarz.
9. Współczesna kultura japońska
Tradycja kontra nowoczesność – jak Japończycy łączą kimono z technologią.
Popkultura japońska: wpływ anime, mangi, J-popu na sposób komunikowania się młodszych pokoleń.
Zmieniające się postawy społeczne – większa otwartość na świat, różnorodność, podróże zagraniczne.
Jak wykorzystać elementy popkultury do zbudowania pozytywnych relacji z japońskimi gośćmi.
10. Zakończenie i podsumowanie
Najważniejsze „do’s & don’ts” przyjmowania Japończyków w Polsce.
Rekomendacje dotyczące organizacji spotkań, wyjazdów integracyjnych, wspólnych posiłków