1. Definicje, źródła wymagań, cele.
2. Ulokowanie auditu procesu w standardzie jakości przemysłu motoryzacyjnego.
3. Zakres stosowania auditu procesu.
4. Identyfikacja ryzyk procesu – model żółwia.
5. Kwalifikacje auditorów – wymagania minimalne.
6. Kodeks auditora.
7 Przebieg auditu procesu:
7.1 Program auditów / zlecenie auditu.
7.2 Przygotowanie.
7.3 Realizacja: omówienie katalogu pytań P2 – P8:
7.3.1 P2 – Zarządzanie projektem.
7.3.2 P3 – Rozwój produktu.
7.3.3 P4 – Rozwój procesu produkcyjnego.
7.3.4 P5 – Zakupy.
7.3.5 P6 – Produkcja.
7.3.6 P7 – Integracja u klienta.
7.3.7 P8 – Serwis.
7.4 Ocena.
7.5 Prezentacja wyników: omówienie raportu VDA Analysis Tools.
7.6 Działania poauditowe i zakończenie.
8. Analiza potencjału (P1):
8.1 Definicje.
8.2 Katalog pytań: lista pytań z katalogów P2 – P8.
8.3 Ocena.
8.4 Klasyfikacja łączna.
8.5 Interpretacja wyników.
8.6 Prezentacja wyników: omówienie raportu VDA Analysis Tools.
9. Podsumowanie, pytania.