Szkolenie Problem Solving 8D- AI w analizie problemu
O szkoleniu
Praktyczne szkolenie 8D z wykorzystaniem AI, łączące metody A3, 5Why, Ishikawa i Pareto. Nauczysz się trwale eliminować problemy jakościowe, ograniczać reklamacje, zapobiegać nawrotom oraz tworzyć raporty 8D w pełni akceptowane przez klientów.
Program szkolenia
Dzień 1
Fundament skutecznego rozwiązywania problemów
Otwarcie – Dlaczego właściwie 8D?
Rola klienta: „głos klienta”, wymagania, koszty złej jakości, satysfakcja.
Popatrz oczami klienta – Jakość / Koszt / Dostawa.
Wartość dodana vs czynności niedodające wartości.
Marnotrawstwo w procesach – 7 strat i ich wpływ na wyniki.
Wsparcie AI / ChatGPT, NotebookLM
analiza historycznych reklamacji i kosztów jakości (AI jako analityk danych)
generowanie mapy strat i ich wpływu na KPI.
D0–D1 – Przygotowanie i zespół
Cel powołania zespołu – dlaczego nie rozwiązywać problemów indywidualnie.
Skład i role zespołu, komunikacja, odpowiedzialności.
Efekt synergii – kiedy 1+1+1+1>4, a kiedy
Informacje dodatkowe
Forma szkolenia:
Otwarta
Czas trwania:
16 godz. (2 dni)
W cenę wliczono:
proces szkolenia,
sala szkoleniowa,
materiały szkoleniowe w formie książkowej wraz z długopisem,
wszelkie koszty związane z trenerem,
imienny certyfikat uczestnictwa w szkoleniu,
przerwy kawowe, obiad,
poszkoleniowe konsultacje z trenerem.
