1. Wprowadzenie do wymagań BMW Group w świetle norm IATF: 16949:2016 oraz VDA
• wymagania BMW do specyfikacji IATF: 16949:2016
• „Lastenheft” jako podstawowa specyfikacja techniczna
• LSV czyli źródło specyficznych wymagań BMW
2. Zarządzanie projektem:
• charakterystyka faz projektowych na podstawie BMW flayer (od BBG do seryjnej produkcji)
• wymagania jakościowe na poszczególną fazę projektową
• dodatkowe wymagania w poszczególnych milestonach (status części, Cpk, gotowość procesu itd.)
• interpretacja planu projektu na podstawie STPPP
3. Statystyczne sterowanie procesem na podstawie GS 98000 (VDA 5)
• wymagania stawiane zdolnością procesowym (Cm;Cmk / Pp;Ppk / Cp;Cpk)
• analiza systemów pomiarowych (MSA / R&R)
4. PPAP na portalu klienta według specyfikacji VDA volume 2
• fazy PPAP
• charakterystyka dokumentów oraz procesu na portalu IPQ
5. Zarządzanie reklamacjami w bazie qWIN:
• proces eliminacji problemu bazując na standardzie GS 95015
• metodologia tworzenia raportu 8D oraz jego punktacja
• charakterystyka platformy qWIN/qVIEWR (wyszukiwanie reklamacji, raportów CR oraz sprawdzianie poziomów PPM)
6. Omówienie formularzy i dokumentacji klienta:
• GS 90017 - Ciągła walidacja niezawodności produktu w fazie produkcji seryjnej
• GS 91008 – FMK
• GS 91001/2/4 – Oznakowanie wyrobów
7. Zarządzanie dostawcami na podstawie bazy LPKM NEXT
8. Platformy wspomagające kontakt, wymianę plików oraz informacji (TEREG, PARS II, PANAMA, SUPPLIER DATA MAINTENANCE)
• archiwizacja plików na platformie PARS II
• wyszukiwanie aktualnych specyfikacji BMW na platformie TEREG
• wymiana plików między dostawcą, a BMW na platformie PANAMA
• zapewnienie klientowi podstawowych informacji na temat dostawcy na platformie SUPPLIER DATA MAINTENANCE
9. Rekwalifikacja produktu i procesu zgodnie z GS 90018-1/2
10. Audit produktu i procesu w kontekście wymagań klienta (PZS – Process Series)
11. Supplier Warranty Status -zasady zarządzania serwisem i reklamacjami

UWAGA: Szkolenie nie obejmuje wymagań logistycznych.