1. Wprowadzenie do Mapowania Strumienia Wartości (VSM - Value Stream Mapping):

Lean Management, podstawowe założenia,
Cel nadrzędny przedsiębiorstwa – czym jest wartość?
Czym jest MUDA?
7 strat Lean.
Przepływ materiału i informacji.
Wpływ szybkości przepływu na koszty przedsiębiorstwa,
PULL i PUSH – uwarunkowania i różnice.
Wykorzystanie metody mapowania.

2. Podejście procesowe– podstawowe pojęcia:

Rodzaje procesów,
„Właściciel” procesu,
Komunikacja w procesie.

3. Value Stream Mapping – niezbędne informacje:

Procesy podstawowe i pomocnicze,
Standaryzacja pracy,
Budowa przykładowych map,
Podstawowe parametry procesu,
Zbieranie danych do analizy procesów,
Mapa strumienia wartości – omówienie podstaw budowy,
Symbole i ikony,
Rodziny produktów i ich określanie,
Strumień główny i strumienie dodatkowe (pomocnicze).
Cele mapowania.

4. Tworzenie mapy:

Krok 1. Wybór procesu.
Krok 2. Zdefiniowanie procesu.
Krok 3. Zebranie informacji o procesie.
Krok 4. zdefiniowanie celu.
Krok 5. Mapowanie procesu stan obecny.
Krok 6. Określnie czasu przetwarzania i realizacji.
Krok 7. Identyfikacja możliwości wprowadzenia usprawnień.
Krok 8. Analiza potencjału do wprowadzenia usprawnień.
Krok 9. Wybór pomysłów na wprowadzanie usprawnień.
Krok 10. Mapowanie procesu – przyszłość.
Krok 11. Opracowanie planu działania.
Krok 12. Weryfikacja procesu wdrażania rozwiązań.

5. Ćwiczenie – wykonanie mapy stanu obecnego wybranego procesu.