⭕ Human-Centered Six Sigma z Design Thinking. Innowacyjne doskonalenie procesów
icon 14 godz. (2 dni)
icon 2447,70 PLN
ISO 9001
Lean
Koszty jakości
Six Sigma
icon
Cena szkolenia:
2447,70 PLN brutto
icon
Termin szkolenia:
20 sierpnia 2026
icon
Miejsce:
Wrocław, woj. dolnośląskie
Zapisz się na szkolenie Zadaj pytanie
image
Organizator szkolenia
LEGATO Institute
LEGATO Institute TM to firma szkoleniowo-doradczo-audytorska zajmująca się wsparciem przedsiębiorstw w zakresie zarządzania, ze specjalizacją w dyscyplinie jakości Misja: Naszą misją jest wspieranie przedsiębiorstw w rozwijaniu kultury ...

⭕ Human-Centered Six Sigma z Design Thinking. Innowacyjne doskonalenie procesów

icon 14 godz. (2 dni)
icon 2447,70 zł
ISO 9001
Lean
Koszty jakości
Six Sigma
O szkoleniu
⭕ Human-Centered Six Sigma z Design Thinking. Innowacyjne doskonalenie procesów
Program szkolenia
icon
Czym jest Human-Centered Six Sigma?
– Różnice względem klasycznego Six Sigma
– Integracja z Design Thinking
icon
Faza DEFINE z elementami empatii
– Mapowanie interesariuszy
– Narzędzia: mapa empatii, persona, „jobs to be done”
icon
Faza MEASURE i zbieranie danych jakościowych i ilościowych
– Voice of Customer (VoC)
– Net Promoter Score, ankiety, shadowing
icon
Design Thinking: faza EMPATIA i DEFINICJA PROBLEMU
– Wywiady pogłębione, obserwacja
– Definiowanie realnych problemów ludzi w procesie
icon
Mapa podróży użytkownika (Customer Journey Map)
– Identyfikacja punktów bólu i szans
icon
Faza ANALYZE z perspektywą human-centered
– Analiza źródeł frustracji i ukrytych potrzeb
– Narzędzia: 5 WHY z poziomu emocji, Fishbone z ludzkim czynnikiem
icon
Faza IMPROVE + Design Thinking: generowanie i prototypowanie rozwiązań
– Techniki kreatywne (SCAMPER, 6 kapeluszy)
– Prototypy niskiej wierności
icon
Testowanie i iteracja rozwiązań
– Feedback użytkowników
– Przygotowanie planu wdrożenia
icon
Faza CONTROL – jak utrzymać podejście human-centered?
– KPI ludzkie (zaangażowanie, wellbeing, user effort)
– Narzędzia do monitorowania i adaptacji
Profil uczestników icon
• Liderzy i członkowie zespołów doskonalenia procesów
• Menedżerowie jakości, HR, innowacji
• Pracownicy działów produkcji, usług, IT, obsługi klienta
Informacje dodatkowe icon

Forma szkolenia:

ĆWICZENIA GRUPOWE - ĆWICZENIA INDYWIDUALNE - ĆWICZENIA W PARACH - WYKŁAD - SYMULACJA - DYSKUSJA - ANALIZA TEKSTU - CASE STORY - VIDEO CASE STUDY


Czas trwania:

14 godz. (2 dni)


W cenę wliczono:

Cena: 1990 zł netto (+23% VAT)/ osoba

Dostępne rabaty:
- Early bird: 2250 zł netto, przy zgłoszeniu 30 dni przed terminem
- Rabat grupowy: przy zgłoszeniu min. 3 osób z jednej firmy -10%
*Rabaty nie łączą się

W cenie szkolenia stacjonarnego:
- Certyfikat pdf w wersji polsko-angielskiej
- Materiały drukowane + Długopis
- Lunch
- Catering kawowy


Zdobyta wiedza:

CEL SZKOLENIA

Przekazać uczestnikom praktyczne umiejętności łączenia metodyki Six Sigma (DMAIC) z podejściem human-centered design (Design Thinking), w celu skutecznego i innowacyjnego doskonalenia procesów, które uwzględniają zarówno dane, jak i potrzeby ludzi.


Certyfikaty:

Human-centered Six Sigma z Design Thinking (format pdf, polsko-angielski)/ po szkoleniu

Trener icon

Doświadczony Manager, certyfikowany trener zarządzania

image
Organizator szkolenia
LEGATO Institute
LEGATO Institute TM to firma szkoleniowo-doradczo-audytorska zajmująca się wsparciem przedsiębiorstw w zakresie zarządzania, ze specjalizacją w dyscyplinie jakości Misja: Naszą misją jest wspieranie przedsiębiorstw w rozwijaniu kultury ...
Telefon:
880181426
Adres e-mail: info@lij.com.pl
Strona internetowa: ZOBACZ

Norma ISO 9001 to fundament globalnego zarządzania jakością i najpopularniejszy standard certyfikacyjny na świecie, wykorzystywany przez ponad milion organizacji w 170 krajach. W Polsce liczba ważnych certyfikatów utrzymuje się stabilnie na poziomie kilkunastu tysięcy, co sprawia, że kompetencje z zakresu wdrażania, utrzymania i audytowania Systemów Zarządzania Jakością (SZJ) należą do…

› Wszystkie szkolenia:
506
aktywnych szkoleń w kategorii
10
firm szkoleniowych
1972 zł
średnia cena szkolenia
Cena powyżej średniej
to szkolenie: 2447 zł

Podobne szkolenia w tej kategorii

Metoda G8D - Problem Solving (Rozwiązywanie Problemów)
WROCŁAW · 27 lipca 2026 · 1660,50 zł
SMED - redukcja czasów przezbrojeń maszyn i urządzeń
WROCŁAW · 03 sierpnia 2026 · 1790,00 zł
Wymagania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015
WROCŁAW · 03 sierpnia 2026 · 1537,50 zł
Audytor Wewnętrzny SZJ ISO 9001:2015
WROCŁAW · 03 sierpnia 2026 · 1955,70 zł
Pełnomocnik, Audytor Wewnętrzny SZJ ISO 9001:2015
WROCŁAW · 03 sierpnia 2026 · 2447,70 zł

Inne szkolenia organizatora: LEGATO Institute

⏭ FMEA PROCESU (PFMEA). Analiza przyczyn i skutków potencjalnych wad wg AIAG & VDA | ONLINE
Szkolenie otwarte
⏭ Auditor (Audytor) Wewnętrzny Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności wg BRCGS FOOD v9 & IFS FOOD v8 On
Szkolenie otwarte
⏭ Auditor (Audytor) Wewnętrzny Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności wg BRCGS FOOD v9 & IFS FOOD v8
Szkolenie otwarte
⭕ Efektywne rozwiązywanie problemów. Metodyka Problem Solving wg AIAG (online)
Szkolenie otwarte
⭕ Efektywne rozwiązywanie problemów. Metodyka Problem Solving wg AIAG
Szkolenie otwarte