Szkolenie skierowane jest do:

- Technolodzy, Inżynierowie jakości i procesu.

- Kierownicy Działów Jakości / Pełnomocnicy SZJ, Menedżerowie odpowiedzialni za działania, właściciele procesów.

- Liderzy projektów, inżynierowie odpowiedzialni za kontakt z klientem i pracę z dostawcą.

- Pracownicy, którzy wpływają na satysfakcję klienta.

Forma szkolenia:

prezentacja multimedialna, case study, ćwiczenia

Czas trwania:

16 godz. (2 dni)

W cenę wliczono:

- udział w szkoleniu,

- przerwy kawowe, lunch,

- delegacje trenera,

- profesjonalne materiały szkoleniowe,

- zestaw gadżetów firmowych,

- certyfikat dla każdego uczestnika w języku polskim i angielskim,

- możliwość konsultacji po szkoleniu z trenerem.

Zdobyta wiedza:

- Poszerzenie wiedzy w zakresie oczekiwań BMW w procesie komunikacji między klientem a dostawcą.

- Zrozumienie, w jaki sposób wdrażać te wymagania w systemach zarządzania organizacji.

- Poznanie procesu zarządzania projektami BMW oraz poznanie zasad przygotowywania dokumentacji produktu i

procesu zgodnie z ich wymaganiami.

Certyfikaty:

- certyfikat dla każdego uczestnika w języku polskim i angielskim,

TRENER: TQM Training & Consulting Polska Sp. z o.o.