Scrum to zwinna koncepcja, która służy do wytwarzania nowych usług czy produktów.

Wielu ludzi bardzo często kojarzy Scrum z metodą Agile. O ile zarówno jedno i drugie podejście kładzie nacisk na stałe doskonalenie się, to Scrum bardziej oznacza ramy postępowania a Agile sposób myślenia. Łączy je jednak to, że dzięki nim realizuje się projekty, które mają większą szansę na pomyślne zakończenie. Sam Scrum koncentruje się na wnioskach pochodzących z bieżących efektów prac, które pozwalają na sprawną weryfikację założeń. Jego zastosowanie pozwala na otrzymanie założonych rezultatów w wyznaczonych terminach. Scrum utożsamiany bywa z branżą IT, ale z powodzeniem stosowany jest w administracji, marketingu, produkcji czy sprzedaży. Jego atutem jest to, że dostarczamy klientowi produkt w małych odstępach czasu i w małych próbkach. Poprzez to możemy otrzymać od klienta odpowiedni feedback i dostosować kolejne fazy do tych, aktualnych oczekiwań.