Forma szkolenia:
online
Czas trwania:
16 godzin (2 dni)
W cenę wliczono:
Materiały szkoleniowe, certyfikat, konsultacje
Zdobyta wiedza:
Podczas szkolenia uczestnicy nauczą się:
jak prawidłowo rozpocząć mapowanie procesów biznesowych?
co łączy zarządzanie procesami (BPM) z mapowaniem procesów?
dlaczego niezbędne jest gromadzenie danych dotyczących usprawnianego procesu?
jakie techniki mapowania procesu wykorzystać?
jak ustalić szczegółowość oraz zasady mapowania procesów?
jak zbudować zespół projektowy do mapowania procesu?
jak przeprowadzać analizę istniejącej mapy procesu?
które dane dotyczące procesu należy pozyskać i jak je analizować?
jak zdiagnozować i zlikwidować wąskie gardła oraz przyczyny problemów w procesie?
dlaczego niezbędne jest gromadzenie danych dotyczących usprawnianego procesu?
jak oszacować efektywność realizowanego procesu biznesowego?
jakie narzędzia należy wykorzystać w usprawnianiu procesów biznesowych?
w jaki sposób wyznaczyć cel usprawnień?
Certyfikaty:
Po zakończonym szkoleniu, wszyscy uczestnicy otrzymują certyfikat Process Improvement Leader.
Ekspert w kilkunastoletnim doświadczeniem w mapowaniu i analizie procesów
Dowiedz się, jak wykorzystać ISO 9001 w Twoim biznesie. Sprawdź, co zmienia nowe wydanie normy i jak wdrożyć wymagania.
