Przedstawiciele kierownictwa firm poszukujący możliwości doskonalenia.

Osoby odpowiedzialne za wdrożenie audytu warstwowego procesu.

Pracownicy dedykowani do realizacji auditów warstwowych.

Średni szczebel zarządzania procesem produkcji – mistrzowie, kierownicy produkcji, itp.


Program szkolenia:

Cele audytu warstwowego.

Wytyczne AIAG (American Industry Action Group) dla branży motoryzacyjnej – CQI 8.

Podstawowe zasady prowadzenia audytu warstwowego.

Etapy audytu warstwowego:

planowanie,

realizacja audytu, praca audytora (badanie auditowe, komunikacja),

identyfikacja i opis niezgodności,

przegląd wyników audytów warstwowych,

monitorowanie realizacji działań korygujących.

Realizacja audytu:

identyfikacja źródeł zmienności (przyczyny statystyczne i specjalne),

przygotowanie i posługiwanie się listą kontrolną,

audytowanie – identyfikacja niezgodności jakościowych,

audytowanie produktywności – identyfikacja strat (7 waste),

podsumowanie: warsztat auditowy połączony z dyskusją.

Analiza danych, poszukiwanie przyczyn niezgodności

Metoda 5W2H (What, Where, When, How big itd

Metoda Pareto,

5Why,

burza mózgów,

diagram Ishikawy



Ćwiczenia:

Plan auditów warstwowych.

Przygotowanie listy kontrolnej adekwatnej do rodzaju działalności firmy.

Elementy wyłączone z auditu warstwowego.

Elementy auditowe pomagające w identyfikacji strat.

Analiza przyczyn reklamacji/ niezgodności przy wykorzystaniu metody 5 x Why

Planowanie i monitorowanie działań korygujących dla niezgodności zidentyfikowanych w audicie.

Gra symulacyjna – audytowanie, identyfikacja niezgodności, planowanie działań.