1. Kształtowanie relacji biznesowych ze względu na pozycję negocjacyjną z dostawcą.

2.Techniki reagowania w nieprzewidzianych sytuacjach w kontakcie z dostawcą.

3. Metodyka angażowania dostawców w budowanie kompromisu.

4. Proces zarządzania dostawcami. Dokumentacja i umowy ramowe.

5. Uregulowania normatywne w zakresie zarządzania dostawcami.

6. Charakterystyka normy AIAG CQI-19 i jej powiązanie z innymi regulacjami.

7. Globalne wymagania w zakresie zarządzania dostawcami.

7.1 Wybór dostawców

7.2 Proces kwalifikacji dostawców. Fazy kwalifikacji.

7.3 System zarządzania jakością dostawcy.

7.4 System zarządzania środowiskiem dostawcy.

7.5 Samoocena dostawcy.

7.6 Wstępne audyty procesu. Analiza logistyczna i jakościowa R@R.

7.7 Zatwierdzenie dostawcy.

7.8 Deklaracja wykonalności.

7.9 Monitoring i rozwój dostawcy.

7.10 APQP - globalne wymagania wobec dostawców. FMEA, Plan Kontroli, MSA, SPC, inne.

7.11 PPAP - globalne wymagania wobec dostawców.

7.12 Zarządzanie reklamacjami-globalne wymagania wobec dostawców.

7.13 Rodzaje audytów zgodnie z globalnymi wymaganiami.

7.14 Rekwalifikacje.

7.15 Monitoring i ocena dostawcy

7.16 Programy rozwoju dostawców.

8. Podsumowanie szkolenia.