Audytor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg. ISO 9001:2015
icon 16 godzin (2 dni)
icon 1490,00 PLN
ISO 9001
icon
Cena szkolenia:
1490,00 PLN brutto
icon
Termin szkolenia:
15 - 16 październik 2024
icon
Miejsce:
Warszawa, woj. mazowieckie
Zapisz się na szkolenie Zadaj pytanie
image
Organizator szkolenia
Progress Quality&Secure
Firma Progress powstała z myślą o nowatorskim podejściu do procesów, wdrażaniu oraz doskonaleniu systemów ISO w przedsiębiorstwach, a także świadczeniu usług doradczych i przekazywania wiedzy poprzez specjalistyczny system szkoleń w ...

Audytor wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg. ISO 9001:2015

icon 16 godzin (2 dni)
icon 1490,00 zł
ISO 9001
Program szkolenia
icon
Wyjaśnienie celu zarządzania, jakością oraz najpopularniejszych norm.
Podstawowe pojęcia i terminologia
Rodzina norm z serii 9000
Przykłady branżowych systemów zarządzania
Zyski z wdrożenia systemów zarządzania, jakością dla przedsiębiorstwa
Wdrożenie Systemu Zarządzania Jakością – Etapy
icon
Zarządzanie procesowe
Procesowa struktura organizacyjna
Podział procesów
Identyfikacja procesów w organizacji
Struktura procesowa – matryca
Struktura procedury
Mapa procesu
icon
Wstęp do wymagań Normy ISO 9001
Zasady zarządzania jakością
Struktura normy
icon
Wymagania normy ISO 9001:2015 wraz ze wskazaniem, praktycznych rozwiązań systemowych (metody, narzędzia, dokumenty)
Kontekst organizacji
Analiza SWOT, Analiza PEEST, Struktura procesowa i mapa procesów, zakres
Przywództwo
Zarządzanie ryzykiem i cele organizacji
Matryca ryzyka i analiza ryzyka
Matryca celów
Zasoby
Matryca stanowiskowa, ewidencja infrastruktury, ewidencja przyrządów do monitorowania i pomiarów, ewidencja dokumentacji wew. i zew.
Planowanie – Mapa procesów
Komunikacja – Nadzór nad wymaganiami klienta
Projektowanie
Zakupy – procesy zewnętrzne
Praktyczna kwalifikacja i matryca dostawców
Procesy operacyjne – Warunki nadzorowane
Zwolnienie wyrobu lub usługi
Niezgodności – Capa Plan
Pomiary i analizy – Matryca zarządzania wskaźnikami,
Praktyczna matryca wskaźników
Proces audytu,
Proces przeglądu zarządzania
Doskonalenie – Capa Plan, wskaźniki, audyt, sugestie
icon
Wymagania normy ISO 9001:2015 wraz ze wskazaniem, praktycznych rozwiązań systemowych (metody, narzędzia, dokumenty)
Wymagania dla utrzymania systemy wynikające z normy ISO 9001 – wymagania normy
Dokumentacja systemowa ISO 9001 – wzory spis w której lekcji są i wymagane dokumenty
icon
Wprowadzenie do teorii audytu
Terminologia
Różnice pomiędzy audytem, a kontrolą
Organizacja audytu oraz jej miejsce w strukturze organizacyjnej
Status i rola audytora
Wymagania kompetencyjne dla audytorów według ISO 19011
Zakres i rodzaje audytu (systemu, procesu, wyrobu)
Audyt jako narzędzie – zalety
icon
Zasady oraz podejście procesowe w organizacji i audytowaniu
Podejście procesowe w procesie audytu
PDCA w zarządzaniu programem audytów
Zasady audytowania
Strony audytu
Kryteria audytu
icon
Planowanie i techniki audytu
Cele audytu
Powody prowadzenia audytów wewnętrznych i zewnetrznych
Planowanie audytów
Harmonogram audytów
Procedura procesu audytowania wg. Normy ISO 19011:2018
Audyt pionowy
Audyt procesu do przodu
Audyt procesu do tyłu
Audyt wg. struktury organizacyjnej
icon
Przygotowanie działań audytowych
Etapy audytu
Wybór członków zespołu audytowego
Przypisanie odpowiedzialności
Faza przygotowawcza
Plan audytu
Lista pytań audytowych
Matryca Checklisty audytowej - wzór
Dowody audytowe
icon
Wykonanie audytu oraz działań poaudytowych
Spotkanie otwierające
Badanie audytowe
Techniki pobierania próbek audytowych
Rodzaje pytań
Notatki audytowe
Reakcje audytowanego
Identyfikacja niezgodności, obserwacji
Raport niezgodności
Spotkanie zamykające
Raport z audytu
Planowania działań korygujących
Wdrażanie działań korygujących
Weryfikacja skuteczności wdrożenia i zamkniecie działań korygujących
icon
Wskaźniki audytowe
Wskaźnik w badaniu audytowym
Ocena obszarów audytowych
Badanie trendów wskaźników audytowych
icon
Ćwiczenia realizacja przykładowych zadań audytowych - warsztaty
Sytuacje audytowe
Profil uczestników icon
Dla Quality Managerów/Pełnomocników ds. Jakości, Specjalistów Jakości – dzięki temu kursowi, Twoje kompetencje wskoczą na kolejny poziom, Twoje umiejętności w zakresie zarządzania ryzykiem pozwolą Ci zostać ekspertem najwyższej klasy!

Dla Audytorów – kurs opracowany jest w taki sposób, aby przekazać wiedzę, ale również najlepsze praktyki, które zdobyłem przez ostatnie 13 lat audytowania, jako audytor wewnętrzny, zewnętrzny, wiodący oraz prowadząc projekty w zakresie zarządzania ryzykiem w największych firmach w Polsce i Europie, Ty też podnieść swoje kompetencje na najwyższy poziom.

Dla każdej osoby, która chce nauczyć się skutecznie zarządzać ryzykiem w systemach, procesach i biznesie oraz wdrażać doskonalenie PROaktywne
Informacje dodatkowe icon

Forma szkolenia:

Wykłady i zajęcia praktyczne


Czas trwania:

16 godzin (2 dni)


W cenę wliczono:

- szkolenie
- serwis kawowy
- obiad dwudaniowy
- certyfikat
- materiały szkoleniowy


Zdobyta wiedza:

Pokaże Ci czym jest System Zarządzanie jakością i jak powinien skutecznie funkcjonować.

Poznasz wymagania normy ISO 9001, zasady podejścia procesowego oraz nauczysz się interpretować wymagania tak, aby zastosować je w praktyce w swojej organizacji.

Nauczysz się opracowywać dokumentację systemową, wymaganą przez normę ISO 9001:2015 oraz dokumentacje wpierającą wdrożenie i utrzymanie systemu.

Pokaże Ci, jak w praktyce wykorzystać narzędzia i metody jakości w systemie zarządzania.

Poznasz metodyki zarządzania ryzykiem kontekstu organizacji, procesów, systemu.

Nauczę Cię wdrażać system zarządzania jakością w organizacji od „zera”.

Dostaniesz ode mnie gotowe wzory Procedur systemowych.
Pokaże Ci, jak optymalizować i doskonalić procesy oraz sam system, aby wpierał Twoją firmę.

Nauczysz się metodyki zarządzania programem audytów oraz realizacji badania audytowego zgodnie z norma ISO 19011.

Poznasz wszystkie etapy audytu od jego przygotowania, poprzez realizację, aż po zamknięcie działań po audytowych.

Pokaże Ci, jak tworzyć wskaźniki audytowe i procesowe.

Zdobędziesz praktyczną i specjalistyczną wiedze na zawszę.

Po szkoleniu możesz się ze mną konsultować przez 12 miesięcy.

Razem w wykonamy mnóstwo praktycznych ćwiczeń, aby nauczyć się stosować zdobytą wiedzę w praktyce.

Poznasz planowane zmiany do normy ISO 9001:2025


Certyfikaty:

Certyfikat potwierdzający ukończenie kursu.

Trener icon

Daniel Lampart

image
Organizator szkolenia
Progress Quality&Secure
Firma Progress powstała z myślą o nowatorskim podejściu do procesów, wdrażaniu oraz doskonaleniu systemów ISO w przedsiębiorstwach, a także świadczeniu usług doradczych i przekazywania wiedzy poprzez specjalistyczny system szkoleń w ...