Zespoły projektowe, menedżerowie, product ownerzy, marketerzy, HR, osoby zaangażowane w projektowanie i doskonalenie usług w organizacjach.

Forma szkolenia:

ĆWICZENIA GRUPOWE - ĆWICZENIA INDYWIDUALNE - ĆWICZENIA W PARACH - WYKŁAD - SYMULACJA - DYSKUSJA - ANALIZA TEKSTU - CASE STORY - VIDEO CASE STUDY

Czas trwania:

14 godzin (2 dni)

W cenę wliczono:

Cena: 1990 netto (23% VAT)

Dostępne rabaty
- Early bird: 2250 zł netto, przy zgłoszeniu 30 dni przed terminem
- Rabat grupowy: przy zgłoszeniu min. 3 osób z jednej firmy -10%
*Rabaty nie łączą się

W cenie szkolenia stacjonarnego:
- Certyfikat pdf w wersji polsko-angielskiej
- Materiały drukowane + Długopis
- Lunch
- Catering kawowy

Zdobyta wiedza:

Nauczyć uczestników, jak projektować i rozwijać usługi skoncentrowane na użytkowniku z wykorzystaniem podejścia i narzędzi Service Design Thinking.

Certyfikaty:

Service Design Thinking. Jak projektować usługi, które działają (format pdf, polsko-angielski)/ po szkoleniu