- Dlaczego zmiany się nie udają i kończą spektakularnym fiaskiem?
- Dlaczego zmiany budzą taki opór?
- Jak zaplanować wprowadzanie zmian?

Nasze szkolenie jest zaprojektowane w oparciu o rzetelną i praktyczną wiedzę.

Nie ma w nim miejsca na tematy nieistotne – otrzymasz pakiet niezbędnej wiedzy, którą natychmiast przećwiczysz w warunkach zbliżonych do realnych, tak aby przyniosło to trwałe efekty.

Konkretnie - praktycznie - bez zbędnych ozdobników



PROGRAM

Wprowadzenie
- Kiedy wdrażać zmiany?
- Krzywa zmian
- Modele procesów zmian wg Sange & Lewin’a

1. Zmiana organizacyjna a opór
- Typy zmian organizacyjnych
- Czynniki zmian
- Typy oporu i ich przyczyny

2. Zachowanie pracowników w obliczu zmian
- Hierarchia potrzeb Masłowa w kontekście zmiany
- Motywatory i czynniki „higieny”
- Krzywa zmiany i wpływ na zachowanie ludzi
- Indywidualna odporność na zmiany w zależności od typu osobowości wg MBTI

PROCES ZARZĄDZANIA ZMIANĄ

3. Zmiana w ramach struktur zarządzania projektem
- Planowanie zmiany - Gantt chart
- Narzędzia zarządzania projektami zmiany
- Ocena ryzyka zmiany

4. Ustanowienie projektu
- Kluczowe role w zmianie organizacyjnej
- Analiza i profilowanie interesariuszy
- Mapowanie stanu emocjonalnego i siły interesariuszy

5. Dostarczanie projektu
- Faza DEFINIOWANIA
- Faza IMPLEMENTACJI
- Faza ZARZĄDZANIA ZMIANĄ
- Zakończenie projektu

6. Identyfikacja i zaspokajanie potrzeb szkoleniowych
- Identyfikacja potrzeb szkoleniowych pracowników - Metoda KSA
- Planowanie szkoleń