1. Rola SPC w przemyśle.
2. Podstawowe pojęcia związane ze statystyką:
• zmienność
• populacja,
• próbka,
• zdolność,
• stabilność.
3. Źródła zmienności:
• przyczyny ogólne,
• przyczyny specjalne.
4. Podstawowe parametry opisujące rozkład procesu.
5. Graficzna interpretacja danych,
• histogram - tworzenie histogramu
• wykres prawdopodobieństwa,
• karty kontrolne.
6. Wskaźniki zdolności  wyznaczanie i omówienie różnicy:
• Zdolność maszyny Cm/Cmk,
• Wydajność procesu Pp/Ppk,
• Zdolność procesu Cp/Cpk.
7. Karty kontrolne:
• Rodzaje kart dla cech liczbowych,
• Rodzaje kart dla cech atrybutowych.
8. Projektowanie kart kontrolnych:
• karta Xśr-R,
• Karta I-MR.
9. Sytuacje alarmowe na kartach:
• Trendy,
• Runy.
10. Ćwiczenia w Minitab.