I Wprowadzenie

Powitanie uczestników, przedstawienie się trenera, prezentacja uczestników,
Omówienie szkolenia.

II Omówienie wymagań IATF 16949:2016 / ISO 9001:2015
Historia jakości w ujęciu branży motoryzacyjnej,
Podejście procesowe, analiza ryzyka,
Wymagania standardu IATF 16949:2016 / ISO 9001:2015
Omówienie portali IATF (FAQs, SIs, CSR, walidacja certyfikatów)

III Budowanie świadomości grupy, organizacja pracy i czasu w grupie

IV Prezentacje i wystąpienia publiczne

V Prezentacja metod z branży Automotive – informacje podstawowe
Zaawansowane planowanie jakości - APQP,
Zatwierdzanie wyrobów przez klienta - PPAP,
Analizę systemów pomiarowych - MSA,
Statystyczne sterowanie procesem - SPC,
Zapobieganie błędom – FMEA,
Audyt Warstwowy Procesu - LPA

VI Konflikty i metodyka ich rozwiązywania

VII Narzędzia i metody zarządzania systemem jakości, techniki doskonalenia
Metodologia rozwiązywania problemów – problem solving – METODA - G8D.
Omówienie wybranych narzędzi jakości i technik doskonalenia – 5S, kaizen, Lean Manufacturing.

VIII Komunikacja i mowa ciała.

IX Zakończenie i podsumowanie szkolenia, Egzamin Pisemny.