3-4 kwiecień - wideokonferencja online na żywo

17-18 kwiecień - Szczecin

20-21 kwiecień - Katowice

22-23 kwiecień - Wrocław

24-25 kwiecień - Warszawa

26-27 kwiecień - Łódź

8-9 maj - Poznań

16-17 maj - Toruń

18-19 maj - Gdańsk

Opcjonalnie i za dodatkową opłatą szkolenie można rozszerzyć o wymagania:
+ Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Informacji wg normy ISO 27001
+ Systemu Zarządzania Środowiskowego wg normy ISO 14001
+ Systemu Zarządzania Bhp wg normy ISO 45001
+ Systemu Zarządzania Bezpieczeństwem Żywności wg normy ISO 22000

Prowadzimy także szkolenia zamknięte dla zorganizowanych grup pracowników klientów - ceny ustalane indywidualnie.

-terminologia i pojęcia dotyczące jakości wynikające z norm ISO 9001 oraz ISO 9000
-określanie kontekstu organizacyjnego i stron zainteresowanych
-myślenie oparte na ryzyku i szansach
-identyfikacja zagrożeń, szacowanie ryzyka, planowanie zabezpieczeń
-praktyczne zastosowanie podejścia procesowego
-wymagania normy ISO 9001:2015
-definiowanie polityki i celów jakości
-przywództwo i odpowiedzialność kierownictwa
-zarządzanie zasobami
-planowanie i nadzór nad działaniami operacyjnymi
-monitorowanie, pomiary, analizy i oceny
-działania korygujące i doskonalące
-wdrażanie wymagań normy ISO 9001
-zasady projektowania i dokumentowania Systemu Zarządzania Jakością
-wprowadzanie zmian do funkcjonującego Systemu Zarządzania Jakością
-przygotowanie do certyfikacji / re-certyfikacji

-kompetencje, role i odpowiedzialności Pełnomocników Zarządu oraz Auditorów wewnętrznych
-metodyka wykonywania auditów wewnętrznych wg normy ISO 19011 wydanie z 2018 roku
-zarządzanie programem auditów
-zapewnienie wykonalności i skuteczności auditów
-podejście oparte na ryzyku w auditach
-zasady i techniki auditowania
-pobieranie dowodów auditowych
-formułowanie ustaleń i wniosków z auditu
-warsztaty dla Auditorów i Pełnomocników

-programowanie auditów wewnętrznych
-planowanie auditów
-przygotowanie listy pytań kontrolnych (check list)
-symulacja auditu
-przygotowanie raportu z auditu i prezentacja wyników
-identyfikacja niezgodności i planowanie działań korygujących
-case studies
-wymiana doświadczeń