I. DZIEŃ:

1. WPROWADZENIE DO ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ.

a. Znaczenie jakości

b. Geneza ISO

c. Przęgląd norm systemowych z serii ISO

d. Rodzina norm ISO 9000

e. Systemy Zarządzania Jakością

2. ETAPY WDRAŻANIA ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA.

a. wady i korzyści Systemu Zarządzania Jakością

b. najczęstsze problemy przy wdrażaniu i recertyfikacji Systemu

c. Powołanie pełnomocnika ds. ZSZ i szkolenia przygotowawcze

d. Ustanowienie polityki i celów jakości

e. Dokumentowanie systemu

f. Prace wdrożeniowe

g. Wybór i szkolenie audytorów wewnętrznych

h. Audyt wewnętrzny

i. Przegląd zarządzania

ij. Audyt zewnętrzny

3. ZASADY ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ.

a. Orientacja na klienta

b. Przywództwo

c. Zaangażowanie ludzi

d. Podejście procesowe

e. Ciągłe doskonalenie (cykl PDCA)

f. Podejmowanie decyzji na podstawie faktów

g. Wzajemne korzystne powiązania z dostawcami

4. INTERPRETACJA WYMAGAŃ NORMY ISO 9001:2015.

a. analiza porównawcza ISO 9001:2008 i ISO 9001:2015

b. Kontekst organizacji

c. Przywództwo

d. Planowanie

e. Wsparcie

f. Funkcjonowanie

g. Ocena funkcjonowania

h. Doskonalenie



II. DZIEŃ:

1. WPROWADZENIE DO ZARZĄDZANIA ŚRODOWISKOWEGO.

a. Norma ISO 14001

b. Powiązania i integracja z innymi systemami zarządzania

c. Obowiązujące Dyrektywy i Ustawy

d. Wdrażanie Systemu Zarządzania Środowiskowego

2. PRZEGLĄD WYMAGAŃ NORMY PN-EN ISO 14001:2015.

a. analiza porównawcza ISO 14001:2004 i ISO 14001:2015

b. Polityka środowiskowa

c. Planowanie

d. Wdrażanie i funkcjonowanie

e. Sprawdzanie i działania korygujące

f. Przegląd zarządzania

3. WPROWADZENIE DO BHP:

a. Zagrożenia i ryzyka BHP

b. Cele, zadania i programy BHP

c. Aspekty prawne związane z bezpieczeństwem i higieną pracy.

d. Omówienie różnic pomiędzy PN/OHSAS 18001 i ISO 45001.

4. PRZEGLĄD WYMAGAŃ NORMY ISO 45001:

a. Wymagania dotyczące systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy

b. Zaangażowanie kierownictwa oraz polityka bezpieczeństwa i higieny pracy

c. Planowanie

d. Wdrażanie i funkcjonowanie

e. Sprawdzanie oraz działania korygujące i zapobiegawcze

f. Przegląd zarządania

g. Ciągłe doskonalenie



III. DZIEŃ:

1. DEFINICJA AUDYTU.

a. rodzaje audytów

b. korzyści z przeprowadzania audytów

c. cechy audytu wewnętrznego

2. PROCEDURA AUDYTU WEWNĘTRZNEGO.

a. Inicjowanie auditu

b. Przeprowadzenie przeglądu dokumentów

c. Przygotowanie do działań auditowych

d. Przeprowadzenie działań auditowych na miejscu

e. Przygotowanie, zatwierdzenie i rozpowszechnianie raportu z auditu

f. Zakończenie auditu

g. Przeprowadzenie działań poauditowych

3. METODYKA I TECHNIKI AUDYTOWANIA.

a. skuteczne prowadzenie rozmów

b. umiejętne sporządzanie notatek

c. poprawne zbieranie dowodów audytowych

4. KOMPETENCJE AUDYTORA WEWNĘTRZNEGO.

a. Zakres obowiązków

b. Rola audytora w procesie ciągłego doskonalenia

c. Trudności w przeprowadzaniu audytów

d. Cechy profesjonalnego audytora

5. TEST POTWIERDZAJĄCY ZDOBYCIE KWALIFIKACJI AUDYTORA WEWNĘTRZNEGO ZINTEGROWANEGO SYSTEMU ZARZĄDZANIA WG ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018.