LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI

więcej szkoleń organizatora

LUBUSKI INSTYTUT JAKOŚCI jest firmą doradczo-szkoleniową zajmującą się promowaniem jakości i produktywności KORZYŚCI ZE WSPÓŁPRACY: • Przygotowujemy funkcjonalną dokumentację „skrojoną na miarę” dla konkretnego...

Więcej informacji

Pełnomocnik i Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością wg ISO 9001:2015

Cena

1100,00 PLN (brutto)

Termin szkolenia

29 - 30 styczeń 2018

Miejsce

Warszawa, woj. mazowieckie

Program szkolenia

MODUŁ I. Wymagania normy ISO 9001:2015

- Wstęp: kontekst organizacji | podejście procesowe | podejście oparte na ryzyku | podstawowe terminy i definicje
- Wymagania normy ISO 9001:2015 (analiza porównawcza z normą ISO 9001:2008)
- Kontekst organizacji: zrozumienie swojej organizacji | zakres systemu | system zarządzania jakością
- Przywództwo: przywództwo i zaangażowanie kierownictwa | skupienie się na wymaganiach klienta | polityka jakości | odpowiedzialności i role w organizacji
- Planowanie systemu zarządzania jakością: zarządzanie ryzykami i szansami | cele jakości | planowanie zmian
- Zasoby: ludzie | infrastruktura | środowisko procesu | nadzór nad sprzętem kontrolno-pomiarowym | kompetencje i świadomość pracowników | komunikacja | zarządzanie dokumentacją
- Operacje: planowanie i kontrolowanie operacji | wymagania dla produktów i usług | własność klienta | identyfikowalność | projektowanie i rozwój | kontrola procesów zewnętrznych | dostarczanie produktów i usług | weryfikacja produktów i usług | zarządzanie produktami niezgodnymi
- Doskonalenie: zadowolenie klienta | analizy i rozwój | audit wewnętrzny | przegląd zarządzania
- Działania wdrożeniowe: zarządzanie niezgodnościami & działania korygujące | ciągłe doskonalenie

MODUŁ II. Audytowanie Systemów Jakości – zapoznanie się z normą ISO 19011

- Terminy i definicje
- Zasady i techniki audytowania
- Fazy audytu: zainicjowanie audytu, przegląd dokumentacji, przygotowanie audytu (ćwiczenie: - planowanie audytu, techniki audytowania;
- Wykonanie audytu - spotkanie otwierające, komunikacja (ćwiczenie: pytania kontrolne – wykład)
- Proces dochodzenia do wniosków z audytu, gromadzenie informacji, rodzaje pytań (wykład i ćwiczenie)
- Ustalenia z audytu – niezgodności (ćwiczenie: zapisywanie niezgodności)
- Wnioski z audytu
- Przeprowadzenie audytu wewnętrznego (symulacja)
- Działania poaudytowe
- Egzamin audytorski

Czas trwania - 2 dni; 9.00 - 15.30

Trener

Doświadczony Manager Jakości
Audytor Wiodący ISO 9001 współpracujący z jednostką certyfikującą

Profil uczestników
PROFIL UCZESTNIKA
Szkolenie jest skierowane do:
- Osób zaangażowanych w projektowanie i zarządzanie systemami zarządzania jakością
- Pełnomocników ds. Jakości, pracowników i kierowników działów zarządzania lub kontroli jakości oraz pracowników laboratoriów zakładowych
- Pracowników odpowiedzialnych za nadzór i weryfikację systemu zarządzania jakością
- Osób zainteresowanych nabyciem umiejętności audytowania systemów zarządzania jakością i pogłębianiem wiedzy z zakresu normy ISO 9001

Forma szkolenia
wykłady+ćwiczenia

Czas trwania
13 godzin (2 dni)

W cenę wliczono
W cenie szkolenia:
Certyfikat | Materiały drukowane | Długopis | Lunch | Przerwy kawowe

Cena: 1100* zł netto (0 VAT)/ osoba

*RABATY. Przy zgłoszeniu grupowym dodatkowe rabaty:
- min. 3 osób z firmy: rabat -55 zł/ osoba (-5%)
- min. 4 osób z firmy: rabat -110 zł/ osoba (-10%) lub dodatkowe certyfikaty bezpłatnie lub piąta osoba bezpłatnie


* Opcjonalnie: Certyfikat jednostki certyfikującej URS - opcja dodatkowa w cenie 100 brutto

Zdobyta wiedza
Szkolenie przygotowujące do samodzielnego planowania, przeprowadzania i dokumentowania wewnętrznych audytów systemów zarządzania jakością wg normy ISO 9001

Szkolenie uwzględnia normę dotyczącą audytowania PN-EN ISO 19011:2012

Certyfikaty
Szkolenie jest zakończone egzaminem i wydaniem:

* Certyfikatu Kompetencji Pełnomocnik i Auditora Wewnętrznego ISO 9001:2015
Lubuskiego Instytutu Jakości
(dla wygody uczestników dostępna polsko-angielska wersja językowa)

oraz (opcjonalnie) Certyfikatu Pełnomocnik i Auditora Wewnętrznego ISO 9001:2015 - jednostki certyfikującej

Otrzymujesz certyfikat z jednostki certyfikującej w ciągu kilku dni