Norma ISO 26000 ma szanse stać się najpopularniejszą na świecie wykładnią CSR. Definiuje ona CSR jako „odpowiedzialność organizacji za wpływ jej decyzji i działań (procedury, serwis, procesy) na społeczeństwo i środowisko”.

Organizacja, która postępuje zgodnie z założeniami ISO 26000, powinna:

• przyczyniać się do zrównoważonego rozwoju zdrowia i dobrobytu społeczeństwa,
• brać pod uwagę oczekiwania interesariuszy w swoich działaniach,
• postępować zgodnie z obowiązującym prawem i być spójną z międzynarodowymi normami zachowania.

Norma ISO 26000 wyróżnia następujące obszary społecznej odpowiedzialności organizacji:

• ład organizacyjny (organizational governance) – punkt normy 6.2,
• prawa człowieka (human rights) – p. 6.3,
• stosunki pracy (labour practices) – p. 6.4,
• ochrona środowiska naturalnego (the environment) – p. 6.5,
• uczciwe praktyki rynkowe (fair operation practices) – p. 6.6,
• relacje z konsumentami (consumer issues) – p. 6.7,
• zaangażowanie społeczne (community involvement and development) – p. 6.8.

Literatura:

iso.org (data dostępu 2011-09-19)

Bachorski-Rudnicki M., Kroik J., ISO 26000, Problemy Jakości, 2011/07, s. 2-5.